Politique de paiement

Chez Seedpanda.de, nous accordons une grande importance à un traitement des paiements sûr et transparent. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant les modes de paiement acceptés, les conditions de paiement ainsi que les taxes, droits de douane et frais d’importation.

  1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :

Carte de crédit, par exemple Visa ou Mastercard
Carte de débit
PayPal
Autres modes de paiement affichés lors du paiement

Les modes de paiement disponibles vous sont indiqués au cours du processus de commande.

  1. Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement sécurisés, tels que Shopify Payments ou PayPal.

Nous ne stockons pas les données complètes des cartes de crédit ou de débit sur nos serveurs.

Le traitement des paiements est chiffré conformément aux normes de sécurité en vigueur.

  1. Moment du paiement

Le montant de la facture est exigible immédiatement après la finalisation de la commande.

La commande n’est traitée et expédiée qu’après l’autorisation réussie du paiement.

  1. Devise, taxes, droits de douane et frais d’importation

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée sur la boutique.

Lorsque la loi l’exige, les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée applicable.

Pour les livraisons en France, en Espagne et en Italie, des droits de douane, frais d’importation, taxes sur la valeur ajoutée, taxes à l’importation ou autres frais spécifiques au pays peuvent être facturés.

Le cas échéant, ces montants sont affichés comme un poste distinct lors du paiement et sont visibles avant la finalisation du paiement. Les clients peuvent vérifier le montant total de la commande avant de la finaliser.

Lorsque les droits de douane, taxes ou frais sont prélevés directement lors du paiement, ils sont inclus dans le montant final du paiement. Si des frais supplémentaires sont facturés après l’expédition par les autorités douanières, fiscales ou de livraison locales, ceux-ci peuvent être à la charge du client dans la mesure où la réglementation du pays de livraison concerné l’exige.

  1. Refus du paiement

Si un paiement est refusé ou non autorisé, la commande ne sera pas traitée.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les erreurs de paiement causées par les banques, les émetteurs de cartes ou les prestataires de services de paiement.

  1. Prévention de la fraude

Afin de garantir la sécurité, nous nous réservons le droit de vérifier ou de refuser les commandes en cas de suspicion d’activité frauduleuse.

  1. COORDONNÉES

Nom commercial : Seedpanda
Nom officiel de l’entreprise : WILDBLOOM HORTICULTURE LTD

Adresse professionnelle :
2 Frederick Street
Kings Cross
London
WC1X 0ND
Royaume-Uni

E-mail : support@seedpanda.de
Téléphone : +44 1157186048

Horaires de bureau :
Du lundi au vendredi
09:30 – 17:00
Royaume-Uni – GMT

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.