Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 11/02/2026

VUE D’ENSEMBLE
Ce site web Seedpanda.de est exploité par WILDBLOOM HORTICULTURE LTD, société enregistrée au Royaume-Uni.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent WILDBLOOM HORTICULTURE LTD en tant qu’exploitant de ce site web et fournisseur des produits et services qui y sont proposés, ci-après les « Services ».

En accédant à notre site web ou en achetant un produit, vous acceptez les présentes conditions générales « CGV », ainsi que les politiques complémentaires qui y sont mentionnées.

  1. INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE & CONDITIONS D’UTILISATION

Informations sur l’entreprise
WILDBLOOM HORTICULTURE LTD
2 Frederick Street
Kings Cross
Londres
WC1X 0ND
Royaume-Uni

E-mail : support@seedpanda.de
Téléphone : +44 1157186048

Admissibilité
En utilisant ce site web, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge minimum légal dans votre pays de résidence.

Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations complètes et exactes lors de vos commandes et dans les informations de votre compte. Des informations incomplètes ou erronées peuvent entraîner le retard ou l’annulation des commandes.

  1. PRODUITS & PRIX

Informations sur les produits
Nous nous efforçons de présenter correctement les descriptions et les informations relatives aux produits. Comme il s’agit en partie de produits naturels, des variations peuvent survenir en raison de facteurs environnementaux ou des conditions de culture.

Les caractéristiques des produits peuvent varier selon les conditions de culture et la manipulation.

Prix & disponibilité
Tous les prix sont indiqués dans la devise mentionnée et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale lorsque la loi l’exige.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix, de retirer des produits ou d’en limiter la disponibilité.

Restrictions d’utilisation
Les produits proposés sur Seedpanda.de sont exclusivement destinés à un usage privé licite. Toute revente commerciale ou exportation sans autorisation écrite préalable est interdite.

  1. PAIEMENTS, TAXES, DROITS DE DOUANE & FACTURATION

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers tels que Shopify Payments ou PayPal.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs de paiement résultant d’autorisations refusées, de restrictions bancaires ou de problèmes techniques chez le prestataire de services de paiement.

Pour les commandes à destination de la France, de l’Espagne et de l’Italie, des droits de douane, taxes d’importation, TVA, taxes à l’importation ou autres frais spécifiques au pays applicables peuvent être facturés.

Ces montants sont, le cas échéant, affichés comme un poste distinct lors du paiement et sont visibles avant la finalisation du paiement. Les clients peuvent vérifier le montant total de la commande avant de la finaliser.

Lorsque les droits de douane, taxes ou prélèvements sont perçus directement lors du paiement, ils sont inclus dans le montant final à régler. Si des frais supplémentaires sont facturés après l’expédition par les autorités douanières, fiscales ou de livraison locales, ceux-ci peuvent être à la charge du client, dans la mesure où la réglementation du pays de livraison concerné l’exige.

  1. EXPÉDITION, TRANSFERT DES RISQUES & LIVRAISON

Zone d’expédition
Les expéditions sont actuellement effectuées en Allemagne ainsi que vers certains pays européens, notamment la France, l’Espagne et l’Italie.

Les commandes dont l’adresse de livraison se situe en dehors des pays d’expédition indiqués ne peuvent actuellement pas être traitées.

Expédition
L’expédition est effectuée par des services de messagerie ou postaux reconnus, conformément à notre politique d’expédition.

Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués sont des estimations non contractuelles et peuvent varier selon la destination, le dédouanement et le prestataire logistique.

Transfert des risques
Dans la mesure permise par la loi, le risque de perte ou de détérioration des marchandises est transféré au client lors de leur remise au transporteur.

Les dispositions légales impératives en matière de protection des consommateurs restent inchangées.

  1. RETOURS & REMBOURSEMENTS

Les retours et remboursements sont effectués conformément à notre politique de retours et de remboursements.

Les frais d’expédition, de retour, les droits de douane, taxes d’importation, impôts ou autres frais déjà payés peuvent être exclus du remboursement, sauf en cas de défaut ou d’erreur de livraison, et dans la mesure permise par la loi.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus de ce site web, y compris les textes, images, graphiques, logos, la mise en page et le design, sont la propriété de WILDBLOOM HORTICULTURE LTD ou de ses concédants de licence et sont protégés par la législation applicable en matière de droits d’auteur.

Toute reproduction, distribution ou autre utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

  1. UTILISATION INTERDITE

L’utilisation de ce site web est interdite pour :

À des fins illégales
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
Diffuser des logiciels malveillants
Collecter illicitement des données à caractère personnel
Perturber la sécurité du site web

En cas de violation, nous nous réservons le droit de bloquer l’accès au site web.

  1. EXCLUSION ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ & HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

L’utilisation des services se fait à vos propres risques. Le site web est fourni « tel quel et selon sa disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que le site web sera disponible sans interruption ni erreur.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services.

Les droits légaux impératifs des consommateurs restent inchangés.

  1. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence restent inchangées.

  1. INFORMATIONS SUR LA PLATEFORME

Notre boutique en ligne est exploitée via Shopify Inc., qui fournit la plateforme technique de commerce électronique.

Toutes les ventes, transactions et demandes des clients sont traitées exclusivement par WILDBLOOM HORTICULTURE LTD. Shopify n’est pas partie aux contrats de vente individuels.

  1. MODIFICATIONS DES CGV

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur est disponible sur cette page.

La poursuite de l’utilisation du site web après la publication de modifications vaut acceptation des conditions modifiées.

  1. COORDONNÉES

Nom commercial : Seedpanda
Dénomination officielle de l’entreprise : WILDBLOOM HORTICULTURE LTD

Adresse professionnelle :
2 Frederick Street
Kings Cross
Londres
WC1X 0ND
Royaume-Uni

E-mail : support@seedpanda.de
Téléphone : +44 1157186048

Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi
09:30 – 17:00
Royaume-Uni – GMT

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.