Política de privacidad

Fecha de actualización: 11.02.2026

Seedpanda.de es operado por WILDBLOOM HORTICULTURE LTD (en adelante, «nosotros», «nos» y «nuestro»).

Nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo con esta política de privacidad.

  1. Responsable del tratamiento
    El responsable del tratamiento de datos es:

WILDBLOOM HORTICULTURE LTD
2 Frederick Street
Kings Cross
Londres
WC1X 0ND
Reino Unido

Correo electrónico: support@seedpanda.de
Teléfono: +44 1157186048

  1. Qué datos personales recopilamos
    Recopilamos los datos personales necesarios para llevar a cabo nuestra actividad empresarial, en particular:

Datos de contacto
Nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Datos de pago
La información de pago se procesa de forma segura a través de proveedores externos, como Shopify Payments o PayPal. No almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

Datos de pedidos
Historial de pedidos, detalles de las transacciones, productos seleccionados, país de entrega, información de envío y datos del cliente.

Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y datos generales de uso de nuestro sitio web.

Datos de comunicación
Correos electrónicos, consultas y comunicaciones de soporte.

  1. Finalidades del tratamiento de datos
    Tratamos datos personales con las siguientes finalidades:

Tramitación y gestión de pedidos
Atención al cliente y comunicación
Gestión de pagos y envíos
Cálculo y visualización de los gastos de envío, impuestos, aranceles, derechos de importación u otras tasas aplicables en el proceso de compra
Gestión de entregas dentro de Alemania y en determinados países europeos, entre ellos Francia, España e Italia
Garantizar la seguridad informática y prevenir el fraude
Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias

Las comunicaciones de marketing se realizan exclusivamente en el marco de las disposiciones legales y, cuando sea necesario, sobre la base de su consentimiento.

  1. Bases jurídicas del tratamiento para clientes de la UE/el EEE
    En la medida en que sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el tratamiento se realiza sobre la base de:

Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD — ejecución del contrato
Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD — obligación legal
Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD — interés legítimo
Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD — consentimiento, cuando sea necesario

  1. Comunicación de datos
    Los datos personales solo se compartirán en la medida en que sea necesario para prestar nuestros servicios, en particular con:

Shopify como plataforma de comercio electrónico
Proveedor de servicios de pago
Empresa de envíos y logística
Proveedores de servicios para calcular o mostrar impuestos, aranceles, derechos de importación y otras tarifas relacionadas con el proceso de pago
Autoridades aduaneras, fiscales o de entrega, cuando sea necesario para envíos internacionales o transfronterizos
Proveedores de servicios de TI y alojamiento
Autoridades, cuando lo exija la ley

Para las entregas a Francia, España e Italia, determinada información sobre pedidos, entregas y pagos puede ser tratada o compartida cuando sea necesario para gestionar el envío, calcular los impuestos, aranceles o derechos de importación aplicables, así como para cumplir con los requisitos legales.

No vendemos datos personales a terceros.

  1. Transferencias internacionales de datos
    Como empresa establecida en el Reino Unido, los datos personales pueden tratarse en el Reino Unido o en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios.

En caso de transferencias fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se implementen las medidas de protección adecuadas de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad.

  1. Cookies
    Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

Garantizar la funcionalidad
Analizar el uso
Mejorar la facilidad de uso
Admitir la función de pago, incluida la visualización de la información de envío, impuestos y pago

Puede ajustar la configuración de cookies en cualquier momento desde su navegador.

  1. Sus derechos
    Según la legislación aplicable, tiene los siguientes derechos:

Acceder a sus datos almacenados
Rectificar datos incorrectos
Eliminar sus datos
Limitar el tratamiento
Oponerse a determinados tratamientos
Retirar el consentimiento otorgado

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
support@seedpanda.de

  1. Plazo de conservación
    Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, fiscales o legales.

  2. Seguridad de los datos
    Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. No obstante, no se puede garantizar que ninguna transmisión por Internet sea completamente segura.

  3. Privacidad de los menores
    Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

  4. Información de la empresa y de contacto
    Nombre comercial: Seedpanda
    Nombre oficial de la empresa: WILDBLOOM HORTICULTURE LTD

Domicilio social:
2 Frederick Street
Kings Cross
Londres
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Reino Unido

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Teléfono: +44 1157186048

Horario de oficina:
De lunes a viernes
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Reino Unido – GMT

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