Termini e condizioni generali (TCG)

Aggiornato al: 11.02.2026

PANORAMICA
Questo sito web, Seedpanda.de, è gestito da WILDBLOOM HORTICULTURE LTD, registrata nel Regno Unito.

I termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a WILDBLOOM HORTICULTURE LTD, in qualità di gestore di questo sito web e fornitore dei prodotti e dei servizi qui offerti, di seguito «Servizi».

Accedendo al nostro sito web o acquistando un prodotto, l'utente accetta le presenti Condizioni generali di contratto («CGC») e le policy supplementari qui menzionate.

  1. INFORMAZIONI SULL'AZIENDA E REQUISITI DI UTILIZZO

Informazioni sull'azienda
WILDBLOOM HORTICULTURE LTD
2 Frederick Street
Kings Cross
Londra
WC1X 0ND
Regno Unito

E-mail: support@seedpanda.de
Telefono: +44 1157186048

Requisiti di partecipazione
Utilizzando questo sito web, l'utente conferma di avere almeno 18 anni o di aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legge nel proprio Paese di residenza.

Correttezza delle informazioni
L'utente si impegna a fornire informazioni complete e corrette al momento degli ordini e nella gestione dell'account. Informazioni incomplete o errate possono causare ritardi o l'annullamento degli ordini.

  1. PRODOTTI E PREZZI

Informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a presentare correttamente le descrizioni e le informazioni sui prodotti. Poiché alcuni prodotti sono naturali, possono verificarsi variazioni dovute a condizioni ambientali o di coltivazione.

Le caratteristiche dei prodotti possono variare in base alle condizioni di coltivazione e alla manipolazione.

Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono indicati nella valuta specificata e includono l'IVA prevista dalla legge, ove richiesto.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, interrompere la vendita dei prodotti o limitarne la disponibilità.

Limitazione d'uso
I prodotti offerti tramite Seedpanda.de sono destinati esclusivamente a un uso privato legittimo. La rivendita commerciale o l'esportazione senza previa autorizzazione scritta non sono consentite.

  1. PAGAMENTI, IMPOSTE, DAZI E FATTURAZIONE

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi come Shopify Payments o PayPal.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli errori di pagamento dovuti ad autorizzazioni rifiutate, restrizioni bancarie o problemi tecnici del fornitore di servizi di pagamento.

Per gli ordini destinati a Francia, Spagna e Italia potrebbero essere applicati dazi, diritti d’importazione, IVA, imposte sull’importazione o altri oneri specifici del Paese.

Se applicabili, questi importi saranno indicati come voce separata durante il checkout e saranno visibili prima del completamento del pagamento. I clienti possono verificare l’importo totale dell’ordine prima di concludere l’acquisto.

Se dazi, imposte o oneri vengono riscossi direttamente durante il checkout, saranno inclusi nell’importo finale del pagamento. Qualora, dopo la spedizione, le autorità doganali, fiscali o di consegna locali impongano costi aggiuntivi, questi potrebbero essere a carico del cliente, nella misura richiesta dalle normative del Paese di consegna interessato.

  1. SPEDIZIONE, TRASFERIMENTO DEL RISCHIO & CONSEGNA

Area di spedizione
Attualmente effettuiamo spedizioni in Germania e in alcuni Paesi europei, tra cui Francia, Spagna e Italia.

Gli ordini con indirizzi di consegna al di fuori dei Paesi di spedizione indicati non possono essere elaborati al momento.

Spedizione
La spedizione viene effettuata tramite corrieri o servizi postali riconosciuti, in conformità alla nostra politica di spedizione.

Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati sono stime non vincolanti e possono variare a seconda della destinazione, dello sdoganamento e del corriere.

Trasferimento del rischio
Nella misura consentita dalla legge, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente al momento della consegna al vettore.

Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili di legge a tutela dei consumatori.

  1. RESI & RIMBORSI

I resi e i rimborsi vengono effettuati in conformità alla nostra politica sui resi e sui rimborsi.

Le spese di spedizione già pagate, i costi di reso, i dazi, i diritti d’importazione, le imposte o altri oneri potrebbero essere esclusi dal rimborso, salvo in caso di difetto o di consegna errata e nella misura consentita dalla legge.

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, layout e design, sono di proprietà di WILDBLOOM HORTICULTURE LTD o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d’autore.

È vietata la riproduzione, la distribuzione o qualsiasi altro utilizzo senza previa autorizzazione scritta.

  1. UTILIZZO NON CONSENTITO

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  1. ESCLUSIONE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

L’utilizzo dei servizi avviene a proprio rischio. Il sito web è fornito “così com’è disponibile”.

Non garantiamo la disponibilità ininterrotta o priva di errori del sito web.

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei nostri servizi.

Restano impregiudicati i diritti dei consumatori previsti obbligatoriamente dalla legge.

  1. LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni generali sono disciplinate dal diritto di Inghilterra e Galles.

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, restano impregiudicate le disposizioni obbligatorie in materia di tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.

  1. NOTA SULLA PIATTAFORMA

Il nostro negozio online è gestito tramite Shopify Inc., che fornisce la piattaforma tecnica per l’e-commerce.

Tutte le vendite, le transazioni e le richieste dei clienti sono gestite esclusivamente da WILDBLOOM HORTICULTURE LTD. Shopify non è parte contraente dei singoli contratti di acquisto.

  1. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni generali in qualsiasi momento. La versione attualmente in vigore è disponibile su questa pagina.

La prosecuzione dell’utilizzo del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle condizioni modificate.

  1. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Nome commerciale: Seedpanda
Nome ufficiale dell’azienda: WILDBLOOM HORTICULTURE LTD

Indirizzo della sede:
2 Frederick Street
Kings Cross
Londra
WC1X 0ND
Regno Unito

E-mail: support@seedpanda.de
Telefono: +44 1157186048

Orari d’ufficio:
Dal lunedì al venerdì
09:30 – 17:00
Regno Unito – GMT

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 1–2 giorni lavorativi.